Abonneer je op mijn beruchte tips voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.
"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"
"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"
Copywriter · Bestseller-auteur
Politiek incorrecte sales en marketing
"Wat een geweldige e-mail. Ik kreeg er kippevel van. Hij sprak me meer aan dan de speeches van de minister-president en de koning. Mijn dank."
Karel van Zanten
"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails."
Sandra Hoekman
"Dank voor het dagelijkse geniet-momentje."
Marc Sijtstra
"Deze mail is echt GENIUS."
Digna Brand
"Ik heb geinspireerd door je tips mijn nieuwsbrief titels aangepast en echt meetbaar de openingspercentages verhoogd."
Jasmijn de Wit
"De tips zijn elke keer héél waardevol, en zooooo sappig & grappig verteld!"
Dries van Hooydonk
"Geniale mail!!! Heb hardop zitten lachen."
Ninke van der Leck
"Je bent de eerste verkoper van wie ik iedere mail open."
Jules Koekkoek
"Haha, dit is de leukste nieuwsbrief die ik ooit gekregen heb."
Hanneke de Wit
"Ik word blij van deze andere manier van marketing."
Peter Clausman
"Jouw mails zijn letterlijk de enige die ik helemaal lees."
Nadie Haarsma
"Liggen rollen van het lachen, hulde! 🙂"
Jacques Mentrop
"Bedankt voor alle tips. Die hebben veel inschrijvingen opgeleverd voor de schilderworkshops."
Bart van der Bom
"Ga alsjeblieft door met je dagelijkse mailtjes, they make my day!"
Freke Schoemaker
"Je bent een held hahahahaha briljant dit weer. Dank!"
Jasmijn
Een ondernemer zei tegen me: “Ben ik niet te commercieel als ik in mijn e-mailingen altijd iets te verkopen heb?”
Ik vroeg hoe vaak ze mailde en dat bleek 1x per maand te zijn.
Nou weten veel ondernemers niet dat er een risico is als je 1x per maand mailt naar klanten. Of nog minder vaak.
Op het strand in Italië kan ik precies 1 cappuccino lang stilzitten.
Als de koffie op is, ben ik er vandoor. Zullen we wat leuks gaan doen?
Alleen iets leuks doen, dat is voor Chiara en de kinderen lekker een dagje op het strand liggen.
Boekje erbij, Instagram erbij, muziekie.
Beetje kletsen met de wildvreemde buurvrouw met het irritante Milanese accent die onder de ombrellone naast ons zit.
Stilzitten en small talk, dat is voor mij geen vakantie. Al mijn energie stroomt dan weg.
Dus als gezin hebben wij nooit strandvakanties. We hebben strandfietsvakanties.
Ik zit op de fiets, de rest zit op het strand.
Afgelopen zomer waren we aan zee in het dorpje Levanto in Ligurië, en meteen op dag 1 huurde ik een racefiets bij fietsenmaker Michele.
Want hij is de enige die XL maat fietsen verhuurt. Ik heb niks aan een klein Italiaans fietsje, want de wegen zijn daar supersteil en anders trap ik mijn knieën kapot.
Ik fietste het dorp uit en de weg ging kloenk meteen met 8% stijgen. Ik schakelde snel terug naar mijn allerkleinste versnelling.
Helaas had ik die ochtend een foutje gemaakt. Daar betaalde ik nu de prijs voor.
Ik had nogal stevig ontbeten. Want ik dacht: ik ga een flink eind fietsen. Even een booiem leggen.
Op de Utrechtse heuvelrug kom je daarmee weg, maar in de Apennijnen niet.
Boerend fietste ik stapvoets op het steile weggetje omhoog.
Had ik nou maar een capuccino en een croissantje genomen in plaats van 2 gebakken eieren met tomaten en een bak yoghurt met banaan.
Vlak voor de top zag ik iemand voor me fietsen die nog langzamer ging dan ik. Ik zag dat hij op een ouwe mountainbike zat, die ook nog volgehangen was met bagage.
Ik kende het weggetje van een vorige vakantie, dus toen ik hem inhaalde zei ik dat hij bijna op de top was.
We raakten aan de praat en hij vertelde dat hij bezig was met een trektocht. Zijn vrouw zat 8 dagen verderop ergens op het strand al op hem te wachten. Daarna zouden ze nog wat dingen samen gaan doen.
Voor sommige mensen is dit misschien een aparte manier van vakantie vieren, maar ik begreep het volledig.
Door zijn verhaal kreeg ik een donkerbruin vermoeden.
Ik vroeg wat hij voor de kost deed. Hij vertelde dat hij kasten op maat maakte in Milaan.
Toen stelde ik hem de vraag waarop ik het antwoord eigenlijk al wist.
Werk je voor jezelf of voor een baas?
Uiteraard was hij ondernemer. Ik moest lachen en vertelde hem dat ik ook niet stil kan zitten. Dat mijn vrouw ook op het strand zat, terwijl ik bij 34 graden badend in het zweet zonodig alle steile bergweggetjes van de vallei moest uitproberen.
Ik ken nogal wat ondernemers die ook peper in hun reet hebben. En die zich moeilijk kunnen concentreren. Bijvoorbeeld op hun boek terwijl ze in een strandstoel zitten.
Als ondernemer ben je daarmee een vreemde eend op een vol strand. Je voelt je anders dan alle anderen.
Je hebt zeldzame en bijzondere eigenschappen, die af en toe behoorlijk irritant kunnen zijn voor je omgeving. Maar die eigenschappen maken jou uniek en klanten komen daarop af.
Maar hoe anders en uniek ondernemers ook zijn, toch hebben ze vaak ook een onverwachte andere eigenschap.
Ze vinden het lastig om te zeggen wát ze dan uniek maakt.
Of ze zeggen iets dat veel andere bedrijven ook al over zichzelf zeggen.
Ik noem dat de ondernemersparadox.
Je bent anders dan alle anderen, maar je vindt het toch lastig om te zeggen wat jou onderscheidt van alle anderen.
Voor klanten is dat onhandig. Zeker als ze jou niet persoonlijk kennen. Ze verwachten dat jij ze iets vertelt waardoor ze niet meer hoeven te twijfelen.
Iets waardoor je concurrenten meteen onaantrekkelijk worden.
Gisteren heb ik met 2 ondernemers ook zoiets ontdekt. Ze verkopen cruises en waren bij me voor een Persoonlijke VIP-dag.
Op de cruise-markt is een pittige concurrentie. Maar veel websites lijken precies op elkaar. Je ontdekt niks onderscheidends.
Door onze gesprekken kwam ik erachter dat ze eigenlijk 7 dingen compleet anders doen dan alle andere cruise-aanbieders.
Die hebben we prominent op hun website gezet zodat klanten direct zien waarom ze nergens anders meer hoeven te kijken.
Ik kan tot aan de Kerst nog max 2 ondernemers hierbij helpen, via een Persoonlijke VIP copywriting-dag. Details vind je hier: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag
Spreek je maandag,
Aartjan
Zaterdag kocht ik een spijkerbroek.
Ik heb ontdekt dat er een nieuw soort spijkerbroeken bestaat. Die zitten lékker! En daar wilde ik er nog een van.
In mijn wereld bestaan ze pas sinds kort, maar misschien verkopen ze die dingen al jaren.
Het is namelijk een speciaal stofje.
S—-t——r——e——t——c——h.
Dat kan dus blijkbaar nu ook voor mannen, broeken met stretch.
Kent u niet, heren? Nou, heerlijk heur. Pas er maar eens eentje, en dan in het kleedhokje op je hurken gaan zitten.
Manmanman. Je wilt niet anders meer.
Ik werd in die kledingwinkel geholpen door zo’n halfgeïnteresseerde jonge gast met een hipsterbaard.
Hij was tegelijkertijd nog 2 andere klanten aan het helpen.
Eens in de paar minuten maakte hij even zijn opwachting en dan ging hij snel weer langs een ander pashokje verderop in de winkel.
Hipsterbaard wist iets van mij. Ik had hem verteld dat ik kwam voor nog zo’n stretchbroek van Vanguard, omdat die zo lekker zitten.
Dat ik al een lichtgrijze had, en dat ik nu een andere kleur wilde.
Uiteindelijk viel mijn keus op een donkerblauwe raw jeansstof.
Want als ik een spijkerbroek koop, dan moet hij zo onbeschadigd mogelijk zijn. Ik heb het liefst dat de stof zojuist van het weefgetouw komt in het Wilde Westen en door een pruimtabakspugende cowboy door een indigo verfbad is getrokken, en verder door niemand is aangeraakt.
Zo’n intens blauwe broek die verschrikkelijk afgeeft de eerste 16 keer dat je hem wast. Maar die ik wel zelf vanaf het begin van zijn economische levensduur kan dragen zodat ik er lekker lang van kan genieten, in plaats dat ik al een afgedragen broek koop in de winkel.
Ik zal wel een ouwe zak zijn, maar ik begrijp dus echt niet waarom er zoveel kapotte broeken in de winkel hangen. Voor de prijs van een nieuwe! Ik vind dat zo achterlijk.
Goed, ik loop dus met mijn broek naar de kassa. Hipsterbaard rekent direct met me af.
Zonder me iets te vragen, zonder belangstelling, bam direct door naar de pinautomaat.
Hij wist daardoor niet wat ik in mijn hoofd dacht op dat moment.
“Eigenlijk kan ik nu ook alvast een vervanger kopen voor mijn lichtgrijze stretchbroek, want die begint versleten te raken. Straks hebben ze dat model misschien niet meer.”
Maar deze verkoper wist dat niet, want hij vroeg nergens naar. Hij had mijn uitgegeven bedrag kunnen verdubbelen, maar hij verknoeide zijn kans.
Daardoor liep ik de winkel uit met maar één broek.
Hoe gaat dit in jouw online verkoopproces?
Als je iets verkoopt aan een klant, bied je dan via de copywriting van je website, shopping cart of bevestigingsmails ook nog iets anders aan dat die klant kan kopen?
Want het moment dat de deal wordt gesloten, de bestelling wordt geplaatst, de offerte wordt geaccordeerd, dat is jouw moment.
Jouw moment waarop je nog iets anders kunt verkopen. Want je klanten hebben zojuist ja tegen je gezegd en hebben in hun hoofd het geld al naar je overgemaakt.
Dus ze zijn de drempel over, hebben vertrouwen in jou en zijn blij dat ze een keuze hebben gemaakt.
Een blije klant met zijn pinpas in zijn hand. Een van de makkelijkste klanten om nog iets aan te verkopen.
Iets om over na te denken.
Aartjan
PS
Ik heb in november en december nog maar 3 data beschikbaar voor een Persoonlijke VIP-dag. We gaan dan samen een hele dag 1-op-1 aan het werk en ik schrijf persoonlijk de copywriting voor de 2 belangrijkste pagina’s van jouw website. Dit is de meest exclusieve en hoogst geprijsde manier om met mij te werken. Details vind je hier: http://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag/
Op de A2 haalde ik gisteren een paardenwagen in.
Op die kar zag ik een mooi staaltje oerhollandse marketing staan.
Kar is trouwens totaal niet het goede woord.
Vroeger waren paardenwagens altijd karren. Van die tochtige aanhangers. Maar dit leek meer op een camper voor een filmster op de set van een speelfilm.
Dat paard dat ik inhaalde zal het wel verdiend hebben.
Op die luxe en glimmend gepoetste paardentouringcar stond een tekstje waar veel bedrijven hun neus voor zouden ophalen.
Alsof ze paardenmest ruiken.
Want het was een stukje marketing, alleen was het totaal niet creatief.
Hier was duidelijk géén reclamebureau op losgegaan.
Deze slogan had weinig geld gekost. Lekker Hollands.
Maar ik heb hem wel meteen onthouden.
Het was marketing van het bedrijf dat deze blitse horse trucks verhuurt.
Zij waren gelukkig niet zo creatief op de dag dat ze hun slogan moesten bedenken.
Maar ze bedachten wel een slogan die blijft hangen. En die je meteen snapt als je hem leest.
Ik weet nu nog wat er op die trailer stond.
Best handig als je klanten rondrijden in jouw product en de hele dag gratis reclame voor je maken.
Het tekstje was:
Paardenwagenhuren . nl
Hoe simpel kan je marketing zijn.
Reclamebureaus hebben daar een hekel aan. Want zulke marketing kunnen ondernemers zelf bedenken. De hipsters kunnen dan geen factuur sturen.
Maar toch is goeie marketing vaak gewoon een kwestie van niet te moeilijk denken.
Door iets heel simpels kun je al onvergetelijk zijn.
Je klanten houden van makkelijke marketing. Bijvoorbeeld als ze jou voorbijflitsen op de snelweg en 2 seconden jouw naam kunnen zien terwijl ze in een croissantje bijten en proberen om niet te kruimelen.
Ze vinden het handig als ze jouw bedrijf meteen onthouden.
Ik heb nog nooit op een paard gezeten, maar mocht ik er ooit eentje moeten vervoeren…
Ik heb een video-boodschap voor je opgenomen over makkelijke marketing.
Een simpel videootje.
Hier kun je hem bekijken: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/48uur/
Hij staat maar 48 uur online. Nou ja het is morgen weekend, dus maandag einde dag haal ik hem weg.
Aartjan
In het Stedelijk Museum in Amsterdam hebben ze een genderneutraal toilet.
Ik ben benieuwd wat voor pictogram ze op de deur hebben geplakt.
Het is het Stedelijk, dus ze zullen het wel artsy fartsy opgelost hebben gok ik.
In biercafé Bax in Amsterdam hebben ze geen genderneutraal toilet. Iets zegt me dat ze daar ook nooit aan gaan beginnen.
Maar ze hebben wel iets verrassends geschilderd op de deur van het heren- en damestoilet.
Iets wat ik nog nooit had gezien. Ik moest er even over nadenken.
Welke van de 2 deuren moest ik nemen?
Op de linkerdeur stond deze tekst geschilderd:
Blah.
En op de rechterdeur stond dit:
Blahblahblah blah blah blahblah.
Ik heb een deur gekozen. En ik vond het best geinig. Kroeghumor.
Een verhaaltje om door te vertellen.
Klanten vinden het leuk als je als ondernemer af en toe iets verrassends doet.
Als je het leuk maakt om zaken met jou te doen.
Maar de meeste bedrijven zijn gortdroog.
Ze behandelen hun klanten bloedserieus en dat is eigenlijk best wel saai.
Er mag gelachen worden! Superonderscheidend als je af en toe een beetje humor toont of iets geks doet.
Want je concurrenten zijn waarschijnlijk allemaal Batavus Droogstoppels.
Doe jij weleens iets verassends voor klanten?
Zet ze af en toe op het verkeerde been of doe iets leuks wat ze niet verwachten.
Wordt enorm gewaardeerd! En het wordt onthouden.
Aartjan
PS
Vanaf november ga ik 10 ondernemers die minimaal €100.000 omzet per jaar maken, helpen om hun marketing onvergetelijk te maken. Als je dat onderwerp interessant vindt, kijk dan hier: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/marketing-masterpieces/
Om de hoek bij mijn kantoor zit een bakkertje.
Boven de ingang hangt het logo van de Echte Bakker. En als hij speculaas aan het bakken is dan word ik helemaal gek.
Elke ochtend voordat ik mijn fiets wegzet en de trap oploop naar mijn kantoor, haal ik eerst bij hem een croissantje.
Als koolhydraten drugs zijn, dan is hij mijn dealer.
Laatst hebben ze de winkel verbouwd. Ik zag dat er na de verbouwing een reclameslogan op een van de winkelwanden was verschenen.
Als slogan staat daar nu te lezen:
Neem uzelf niet in het ootje, bakker Jonk voor uw dagelijks broodje
Met daaronder een foto van de beste man in een wolk van meel.
Geen spoor van ironie op zijn gezicht.
Bakker Jonk bedoelt het serieus. Dit is marketing.
(De werkelijke naam is bekend bij de redactie, en bij het maken van deze e-mail zijn geen warme bakkers mishandeld.)
Een mooi begin van mijn dag. Een flauwe slogan en een knapperige croissant.
Als je erop gaat letten dan stikt het van de grappig bedoelde maar niet zo goed gelukte slogans.
Natuurlijk bestaat daar een speciaal blog over. Van een Amsterdamse copywriter die erop jaagt en foto’s plaatst: mkbslogans.tumblr.com
Superlachen. Dit zijn een paar van zijn nieuwste slappe slogans:
Wij maken het graag erg bont! (van een bedrijf in vachten en bont)
Sla hem aan de haak (van een trekhakenfirma)
In een wip een schone slip (van een witgoedverhuur voor studenten)
Noot. Voor het hele koor (Te zien op een personenbus van vervoerbedrijf Noot)
Originaliteit is niet het belangrijkste in marketing. Creativiteit ook niet.
Hoewel het wel heel grappig kan zijn als zo’n slogan dan wél goed lukt.
Bijvoorbeeld:
Het hout nooit op (van een houthandel)
Geluk zit tussen uw benen (van een fietsenmaker)
Everything for stuffing your pussy (van kattenvoer)
You’ve tried the Cowboys – now try the Indians (loodgietersbedrijf van een Indiase ondernemer)
Het is mooi als er om je slogan wordt gelachen op social media.
Het is een van de manieren om onvergetelijk te worden.
En dan is het te hopen dat je niet onvergetelijk bent doordat je slogan een heel klein beetje tenenkrommend is.
Mijn tip: steek niet te veel tijd in een grappige slogan als je een MKB-bedrijf bent.
Je bent geen standup comedian. Je hoeft geen grappen te maken. Je hoeft niet origineel te zijn.
Je kunt ook onvergetelijk worden door mensen te helpen. Door waardevolle en handige dingen op internet te zetten.
Aartjan van Erkel
PS
Vanaf volgende week help ik een klein groepje ondernemers persoonlijk om hun marketing onvergetelijk te maken. Dit zijn allemaal ondernemers die in max 2 uur tijd per week klaar willen zijn met hun marketing. Daarom doen ze mee aan Marketing Masterpieces. De enige ondernemers die ik in de groep wil hebben, zijn ‘sleeping giants’. Check op deze pagina of jij misschien een sleeping giant bent: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/marketing-masterpieces
Gisteren kreeg ik een mail van een leverancier waar ik van moest zuchten.
Het was een marketingmail.
De titel van de mail deed me denken aan een nerd op versiertoer.
Die in de kroeg met 6 bier op eindelijk op een meisje durft af te stappen met de klassieke pick up line: Hoi, kom je hier vaker?
Klassiek omdat hij veel gebruikt wordt, niet omdat hij goed werkt.
Neem het gerust van me aan, want ik was in mijn studententijd zelf die nerd.
Ik ging in die tijd 1 keer per jaar naar de kapper. Toen ik 20 was, leek me dat cool.
Dit had mijn leverancier bedacht als onderwerpregel voor hun marketingmail:
‘Nieuwsbrief oktober.’
Zo’n tekst is prima als een bestandsnaam, maar het zo ongeveer de slechtst mogelijke onderwerpregel.
Je komt dan over alsof je de archivaris je marketing laat doen. Met zijn bruine stofjas en zo’n zware hoornen bril.
Weet hij veel wat je moet schrijven om nieuwsgierigheid op te roepen.
Je moet ze wel nageven: ze doen in ieder geval íets. En er zit regelmaat in hun marketing.
Maar ze doen weinig om leuk gevonden te worden.
Droge nieuwsberichtjes mailen is een begin, maar het is niet zo aantrekkelijk.
Toch is die leverancier van mij lang niet het enige bedrijf met nerdy marketing.
Zat bedrijven doen wel íets aan marketing, maar ze klinken saai en precies als alle anderen.
Terwijl ze misschien wel tevreden klanten hebben. Bij mijn leverancier werken bijvoorbeeld hartstikke leuke mensen.
Ik kwam ooit bij ze terecht doordat een vriend van ons daar werkt, en ze werken nu al jaren voor me.
Ze krijgen waarschijnlijk wel meer klanten via-via. En niet via hun tintelfrisse marketing.
Er is niks mis met via-via klanten krijgen. Het is juist een teken dat je goed bezig bent.
Maar je hebt er weinig invloed op als ondernemer.
Je bent kwetsbaar als je daar afhankelijk van bent.
Want je weet nooit wanneer er weer een nieuwe klant in je mailbox zal zitten.
En als je een keer een stille periode hebt, zijn er weinig knoppen waar je aan kan draaien als je afhankelijk bent van via-via.
Wat doe je dan? In slappe tijden je prijzen omlaag gooien?
De economie is booming en niemand maakt zich zorgen, maar wat als dit weer een bubbel blijkt te zijn?
Zorg dat je klaar bent voor een volgende crisis. Door jezelf onafhankelijk te maken van via-via.
Maak nu alvast je marketing zo aantrekkelijk mogelijk.
Ga niet als een nerd op versiertoer.
Maar wees leuk. Stuur sympathieke mailingen uit. Wees persoonlijk op je website. Zorg dat klanten de klik met je voelen.
Volgende maand komen 9 high-level klanten van mij naar Driebergen.
We gaan daar 2 dagen lang hun marketing onweerstaanbaar maken.
Zij doen mee met mijn programma Marketing Masterpieces. Ik ben heel selectief in wie ik toelaat. Want er is maar één type ondernemers dat ik in de groep wil hebben. Ik noem ze ‘sleeping giants’.
Als je wilt weten of je een sleeping giant bent en of je in die groep zou passen, kijk dan even op deze pagina: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/marketing-masterpieces/
Aartjan
Maandag was ik de hele dag in het spelershotel van het Nederlands elftal in Zeist.
Daar woon ik toevallig vlakbij. Ik organiseerde daar een VIP-dag voor een klant.
Hij heet Marco en hij heeft een superlekkere vaardigheid voor een ondernemer.
Hij is namelijk in staat om in de gekste situaties klanten binnen te halen.
Afgelopen voorjaar liep hij bijvoorbeeld rond op een congres in Amerika. Daar kwam hij toevallig een andere Nederlander tegen.
Hoe gaat het gesprek dan?
Hee leuk, kom jij ook uit Nederland? Wat doe je voor de kost?
Marco vertelt in zo’n geval dat hij een trainingsbedrijf heeft. En dat ze hun klanten trainen op een onorthodoxe manier.
Na een paar minuten praten zei die Nederlander: ik wil jullie training volgen.
Een paar minuten. Zo lang heeft Marco dus nodig om iemand die hij nog nooit heeft gesproken te converteren in een klant.
Terwijl zijn training peperduur is.
Dit gebeurt hem aan de lopende band, in allerlei situaties. Hij kan nog geen halfje waldkorn gaan kopen of hij heeft er weer een klant bij. Marco tikt ze zó binnen.
Ik moest bij zijn verhaal denken aan een jongen uit mijn roeiploeg in mijn studententijd. Waar die gast ook kwam, hij had altijd de mooiste meiden achter zich aan.
God, wat was ik jaloers op hem.
Toen vertelde Marco nog iets opmerkelijks. Over zijn website.
Weet je wat hij letterlijk zei?
Ik heb het meteen opgeschreven, want opmerkelijke uitspraken van je klanten zijn handig om te onthouden.
Daardoor kan ik hem nu om half zeven ’s morgens meteen gebruiken terwijl ik deze mail aan het schrijven ben.
Hij zei:
“Het is nog nooit gebeurd dat iemand zich op onze website direct heeft aangemeld voor de training.”
Wat Marco dus extreem goed kan in gesprekken, lukt hem totaal niet op zijn website.
Toen ik zijn website bekeek, zag ik ook waarom.
Hij zei op zijn website namelijk heel andere dingen dan in die gesprekken.
Zijn website was zelfs een beetje moeilijk te begrijpen.
Terwijl hij het in gesprekken heel duidelijk uitlegt.
Mijn tip aan jou: ga op je website niet opeens heel anders doen.
Praat gewoon tegen je klanten alsof je een conversatie met ze hebt.
Het hoeft niet allemaal kort-kort-kort op internet. Wat veel ondernemers wel denken.
Gebruik gewoon zoveel woorden als je in een gesprek nodig hebt om een klant binnen te halen.
Dat is copywriting. Teksten schrijven waardoor je meer gaat verkopen.
Zometeen om 10 uur geef ik daar een online training over: 7 copywriting-strategieën waardoor klanten ja zeggen.
Daarin geef ik nog veel meer tips en voorbeelden.
Je bent nog net op tijd om je aan te melden, als je dat nog niet gedaan had.
Kost niks trouwens.
Dit is de aanmeld-link: https://attendee.gotowebinar.com/register/4943726829433492226
Je kunt de training gewoon op je laptop bekijken.
Pak ik nog gauw even een cappuccino voordat we beginnen.
Aartjan
Dit weekend liet ik mijn auto wassen.
Mijn wasstraat biedt zo’n VIP-behandeling aan. Ken je dat? Fan-tas-tisch, ik heb nog maar pasgeleden ontdekt dat zoiets bestaat.
Je rijdt binnen, levert de sleutel in en gaat koffie drinken.
Een halfuur later staat je auto gewassen, gewaxt én – beter wordt het niet – van binnen helemaal gestofzuigd en schoongemaakt weer op je te wachten.
Omdat ik een gruwelijke hekel heb aan de auto wassen en nog meer aan de auto stofzuigen, word ik hier heel blij van. Mijn rug trouwens ook.
Hij ruikt helemaal frissig als ze klaar zijn.
Ik zag dat ze daadwerkelijk met natte sopdoekjes het interieur poetsten. Je verstand staat erbij stil.
Nippend aan een slechte cappuccino zag ik door het raam van de wachtkamer 3 jonge gasten helemaal losgaan binnenin mijn auto.
Ik rilde van genot.
De VIP-behandeling is voor auto’s wassen wat albert.nl is voor boodschappen doen. Nog iets wat ik niet kan uitstaan. Opgelost!
In mijn verdediging wil ik nog even zeggen dat ik juist wel kan genieten van de was ophangen. Daar word ik helemaal rustig van. Ja, ik weet ook niet waarom.
In de wachtkamer bladerde ik door een Voetbal International uit 2015. Rob Alflen was nog trainer van FC Utrecht en we stonden elfde. Nu zou je daar een moord voor doen.
Mijn oog viel op een stapel foldertjes van de wasstraat.
Hun slogan bleek te zijn:
Glansrijke kwaliteit.
Een saaie slogan die iedere wasstraat in Nederland en België zou kunnen gebruiken.
De rest van de folder stond als ik me goed herinner ook vol met inwisselbare informatie.
Terwijl deze carwash behalve VIP-behandelingen nog veel meer ijzingwekkend blitse dingen doet.
Ze hebben bijvoorbeeld 65+ dinsdag.
En discoverlichting in de wasstraat, speciaal voor kleine kinderen. En voor volwassenen met een infantiele geest. Ik zou zelf ook absoluut blijven zitten.
Saaiheid is de grootste zonde in copywriting.
Je kunt mensen niet eerst vervelen, en dan verwachten dat ze geld bij je uitgeven.
Toch is veel marketing net zo saai als die folder van de wasstraat.
Websites van ondernemers ook. Hoe vaak word je daar niet in slaap gepraat? Door inwisselbare marketing-taal en slappe slogans.
Ondernemers hebben soms niet door hoe saai hun marketing is.
Dat komt doordat ze weten wat voor coole dingen ze elke dag doen voor klanten. En hoe enthousiast die klanten daardoor zijn.
Die ondernemers zien het allemaal voor zich, als filmpjes in hun hoofd.
Door wat ze schrijven zouden die filmpjes ook in de hoofden van klanten moeten gaan afspelen.
Maar dat gebeurt niet als hun copywriting saai is.
Dan gebeurt er iets heel anders bij klanten die hun website bekijken.
Ze horen in hun hoofd een zeurderig stemmetje: bla bla bla bla…
Dat hebben die ondernemers niet verdiend. Ze steken toch hun hart en ziel in hun bedrijf. Medewerkers ook. Hun partner misschien. Zonde!
Wil je zien hoe je copywriting beter maakt, meld je dan aan voor de online training die ik morgen geef over 7 copywriting-strategieën waardoor klanten JA zeggen.
Als je vindt dat je copywriting top is, dan hoef je niet te kijken.
Kijk alleen als je niet saai BENT, maar vermoedt dat je misschien een beetje saai SCHRIJFT.
Meld je hier aan als je dat nog niet gedaan had: https://attendee.gotowebinar.com/register/4943726829433492226
Tot morgen,
Aartjan
Op een avond zat ik met mijn vader op de tribune van de Arena met een oranje T-shirt aan.
Ik was nog nooit eerder bij een wedstrijd van het Nederlands elftal geweest.
Dan zijn er slechtere wedstrijden om je debuut te maken als toeschouwer. Hallo, wat een lekker potje!
Mooi om met allemaal andere oranje malloten 3 keer te proberen om het dak van de Arena aan te raken en keihard te schreeuwen.
Was wel effe lekker na dat WK-fiasco van afgelopen zomer, of niet dan?
Na de grootste overwinning ooit op Duitsland stroomde de Arena leeg. En ik vond het fascinerend hoe we werden behandeld als legioen op weg naar huis.
Ik maak me daar druk over, want ik haat mensenmassa’s. Ben ook blij dat ik normaal nooit in de Arena hoef te zijn voor die club uit 020.
Vorig jaar had ik een seizoenkaart voor FC Utrecht. Bij de Galgenwaard zet je gewoon je fiets tegen het stadion aan en loop je naar binnen.
Maar bij de Arena werkte het heel anders. Om afgelopen zaterdagavond 50.000 carnavallers van de Arena naar huis te krijgen, was crowd control nodig.
Extra treinen. Camera-toezicht. Allemaal mensen in gele hesjes met portafoons op straat.
De oranje stroom waar we door meegevoerd werden, vloeide eerst heel soepeltjes naar de treinen.
Totdat we opeens muurvast stonden met duizend man.
Want een stel van die hesjes hadden opdracht gekregen om de poortjes te blokkeren van perron 8 in station Bijlmer Arena.
Precies het perron waar wij de intercity naar Driebergen-Zeist wilden pakken.
Serieus? Ga je me nou om 23.30 uur staan tegenhouden als ik naar huis wil?
Bij de poortjes stonden allemaal handhavers met de armen over elkaar de groeiende menigte te blokkeren. Met zo’n schrikachtige blik in hun ogen die zei:
“Ik voer ook alleen maar uit wat ik in mijn oortje heb doorgekregen.”
Na een paar minuten begon het legioen te mokken. Want er kwam geen beweging in, en het was niet duidelijk waarom we niet door de poortjes heen mochten.
Middenin de mensenmassa konden we niet horen wat de hesjes zeiden tegen de mensen die helemaal vooraan stonden.
Het irritante was dat er niet met ons allemaal werd gecommuniceerd.
Mijn stem was toch al aan gort, dus brulde ik heel geduldig vanaf de 15e rij of we even mochten weten wat er aan de hand was.
Hoofdhesje fluisterde:
“Het perron staat vol”.
Aha. Nee, wij wilden natuurlijk ook niet van een hossend perron afvallen als er net een intercity binnenrolt.
Ze waren ons aan het beschermen. Zeg dat dan. Bedankt man.
We pakten daarna op een ander perron een andere trein.
En ik bedacht dat het op websites ook vaak zo gaat.
De stroom bezoekers wordt op zich prima gemanaged, maar vaak lopen ze ergens op je website toch vast.
Op dat moment is het heel belangrijk dat er op je website geen hesje met zijn armen over elkaar staat die onduidelijk communiceert.
Als je bezoekers iets moeten doen dat ze niet leuk vinden – zoals even wachten of hun privégegevens invullen – steek dan een heel groot bord omhoog of leg het uit door een megafoon.
En geef een reden waardoor ze snappen dat je het niet doet om te pesten, maar dat het in hun eigen belang is.
Een paar woorden zijn meestal genoeg. “Het perron staat vol”. Met 4 woorden tem je een legioen.
Een hele speech houden werkt niet op zo’n moment.
Dat is copywriting. In precies genoeg woorden het gedrag van je bezoekers beïnvloeden.
Aanstaande woensdag 17 oktober geef ik daar een gratis training over. Wil je meekijken terwijl ik 7 copywriting-strategieën uitleg waardoor klanten JA zeggen, hou dan je agenda vrij op woensdagochtend om 10 uur.
Ben je nog niet aangemeld, doe dat dan via deze link: https://attendee.gotowebinar.com/register/4943726829433492226
Tot dan,
Aartjan
Abonneer je op mijn beruchte tips voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.
"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"
"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"
© Aartjan van Erkel - De Verwoording BV - Dorpsstraat 2 - 3981EB - Bunnik - Voorwaarden - Cookies & privacy - Klantenservice 030-6048418 - info@schrijvenvoorinternet.nl
Je browser blokkeert popups
Check de instellingen, anders kun je geen cadeautjes aanvragen
