Heb jij de business aangepast aan je slechtste klanten?

Deze maand heb ik een fietsroute gereden in Zuid-Italië door de Cilento-streek. In de provincie Campania, waar ook Napels ligt en waar de pizza en de mozzarella zijn uitgevonden.

Ik kwam door een bergachtig gebied dat Italianen ook wel de Dolomieten van het zuiden noemen. De natuur was prachtig en het stond er vol met vijgebomen met takken zwaar van de vruchten.

Ik heb er in een agriturismo ravioli gevuld met verse vijg gegeten, met ricotta en amandelen. Als ik er nog aan denk…

Mijn tussenstops waren meestal caffeïnestops bij barretjes die niet alleen straffe cappuccino’s verkopen maar ook zoetigheden voor bij de koffie die goede fietsbrandstof zijn. Een cornetto alla crema is mijn favoriete snack, een zoete croissant gevuld met banketbakkersroom.

Alleen even een gek praatje: van de tientallen barretjes waar ik koffie heb gedronken, had er maar één een wc-bril op het toilet. Niet alleen bij skere tentjes in armoedige dorpjes was dat zo, maar ook bij statige hypermoderne etablissementen.

Je kan er alleen maar naar gissen wie al die wc-brillen jatten, maar die horeca-ondernemers hebben blijkbaar allemaal dezelfde beslissing genomen. Ze hebben hun business aangepast aan hun slechtste klanten.

Het is weer een mooi voorbeeld hoe ondernemers soms in een kringetje staan en allemaal kijken wat de anderen doen. En elkaars gedrag dan kopiëren.

Door de wc-bril permanent weg te laten, stel je alle goede klanten teleur die je bedrijf bezoeken vanaf de dag dat die ene slechte klant is vertrokken. Het is pure waanzin.

Het online equivalent van een business die is aangepast aan je slechtste klanten, is een website waarmee je kijken-kijken-niet-kopen-klanten probeert te trekken, of een website hebben die zeurneuzen aantrekt die niet willen investeren, klagen en alleen maar de leidingen verstoppen.

Kopieer niet wat de meeste ondernemers in jouw markt doen. Probeer niet ALLE klanten in jouw markt aan te spreken. Maar zet op je website precies de juiste woorden om je alleen je allerbeste klanten te trekken.

Op die manier heb je ook geen last meer van vandalen in je bedrijf, en werk je straks alleen nog met je lievelingsklanten.

Welke woorden je nodig hebt om je website aan te passen aan je allerbeste klanten, dat laat ik je morgenochtend zien in een gratis online seminar.

Het heet ‘7 overtuigingstechnieken waardoor klanten ja zeggen’ en ik geef je daarin 7 copywriting-geheimen om de elite onder je klanten aan te trekken in plaats van de hooligans.

De link om je plek te reserveren in dit online seminar voor ondernemers die verder kijken dan hun cirkeltje groot is:

https://www.schrijvenvoorinternet.nl/wbn-7-overtuigingstechnieken-waardoor-klanten-ja-zeggen/

Wie weet spreek ik jou ook morgen.

Aartjan van Erkel