4 nudges waardoor je beste klanten hun vrienden naar je doorverwijzen

Wat wij oneerbiedig brainfarts noemen, zijn eigenlijk voortbrengsels van ons onderbewuste.

Dat is het gedeelte van je brein dat nadenkt over je grootste problemen terwijl jij de heg aan het knippen bent, en waardoor je de volgende dag opeens een briljant idee hebt.

Op reddit .com is een hele rubriek gewijd aan zulke random ideeën: Showerthoughts. Daar delen mensen vrijwillig de spinsels van hun onderbewuste.

Een gebruiker met de alias chowderpouch deelt bijvoorbeeld deze parel:

‘Chicken broth is bird tea’

Terwijl je die laat rondfladderen om je hoofd, wijs ik je erop hoe verfrissend het is om af en toe vanuit een ongebruikelijke invalshoek te kijken.

Kijk bijvoorbeeld eens heel anders naar het probleem: Hoe krijg je nieuwe klanten?

Meestal denken ondernemers dan aan externe marketing. Buiten je business treden, en van je laten horen.

We vinden het heel normaal om een hoop tijd en geld te steken in bijvoorbeeld contentmarketing, e-mailmarketing en adverteren.

Maar we vergeten vaak te kijken naar interne marketing. Binnen je business kijken, en daar klanten vinden.

Dus: hoe krijg je nieuwe klanten via je bestaande klanten?

Veel ondernemers denken dat het krijgen van doorverwijzingen een ingrijpbaar fenomeen is dat buiten hun macht ligt.

Klanten verwijzen naar je door, of ze verwijzen niet naar je door. Daar kun je verder weinig aan doen. Lijken ze te denken. Vreemd eigenlijk, als je erover nadenkt.

Wat als je daar eens wat aan verandert? Wat als je tevreden klanten gaat stimuleren om vrienden naar jou door te verwijzen?

Wat als je formules had waardoor er meer nieuwe mensen jouw deur binnenstapten die bevriend zijn met je allerbeste klanten?

Zou je dat niet liever hebben dan alleen maar wildvreemden die je nog helemaal moet overtuigen, zoals bij externe marketing?

Als je dat wilt, wees dan ook bereid om te investeren in het krijgen van doorverwezen klanten. Net zoals je bereid bent om te investeren in contentmarketing, e-mailmarketing en advertenties.

Niet door klanten om te kopen. Je hoeft zelfs niet eens te vragen of ze anderen willen doorverwijzen. Maar er zijn wel simpele formules om ze te stimuleren dat toch spontaan te doen.

In de nieuwe masterclass voor de Members van Het Lab geef ik je 4 van zulke simpele formules. Dingen die je zo kunt gebruiken in je business, om meer ‘vrienden van’ als klant binnen te krijgen.

Maandag om 17 uur is de deadline, want dan sturen we de nieuwe masterclass naar de drukker. Tot die tijd is dit de link om nog snel te investeren in je membership: http://www.HetLab.online

Goed weekend,

Aartjan van Erkel